O operador de empilhadeira é um profissional de grande importância na indústria. Ele atua no setor logístico, fazendo o transporte e a movimentação de cargas. Deve realizar as atividades com segurança e eficiência. Por isso, o conhecimento sobre os equipamentos é fundamental.
Mas, essa não é a única habilidade que as empresas desejam. Para quem faz as contratações, o que será que é importante, além da formação teórica? Nas próximas linhas, você terá uma resposta para essa pergunta. Aliás, algumas respostas. Acompanhe!
O que faz um operador de empilhadeira
O operador de empilhadeira é o profissional capacitado e responsável por manusear maquinários, realizando a movimentação, o transporte e o armazenamento de mercadorias. Este trabalho envolve diversos tipos de cargas, como paletes e caixas.
O empilhador, como também é chamado, pode levar produtos da produção para o estoque ou vice-versa, assim como do local de estocagem para a expedição. Ou, ainda, atuar no recebimento de mercadorias. Então, pode estar presente em qualquer etapa da logística interna de uma empresa.
Além de manobrar os equipamentos e transportar as cargas, o profissional também:
- Localiza e transfere lotes de produtos,
- Identifica danos nos maquinários por meio das inspeções,
- Relata possíveis deficiências da sua atividade e/ou setor,
- Cumpre as políticas e diretrizes legais da empresa,
- Mantém os registros de inventários e atividades atualizados e
- Auxilia na organização do ambiente de trabalho.
Para que todas as ações aconteçam com segurança e excelência, recomenda-se a capacitação frequente dos operadores de empilhadeira. Além disso, as empresas preferem aqueles que possuem determinadas habilidades, mesmo que não obrigatórias, as quais veremos a seguir.
O que precisa para ser operador de empilhadeira
Veremos as principais habilidades para ser um bom operador de empilhadeira, tanto com viesses técnicos quanto intrapessoais. Elas são necessárias para garantir que o trabalho aconteça de maneira confiável. Tema importante: o número e a intensidade de acidentes nesse setor são assustadores.
Conforme o Tribunal Superior do Trabalho, os acidentes de trabalho matam 1 pessoa a cada 3h47min no nosso país. Sendo que, usando dados do Painel de Informações e Estatísticas da Inspeção de Trabalho no Brasil (SIT), com informações somadas entre 2014 e 2021, temos:
- 117 mil acidentes de motoristas de veículos de carga sofreram 117 mil acidentes e
- 94,7 mil acidentes de trabalhadores de cargas e descargas.
Os principais agentes causadores, ainda conforme o Radar SIT, são: veículos, máquinas e equipamentos. Eles somaram 1,6 milhão de ocorrências nestes 7 anos. Portanto, temos como principais riscos relacionados ao setor logístico e aos operadores de empilhadeiras:
- Queda de materiais,
- Colisão de equipamentos,
- Atropelamento de pessoas e
- Tombamento de maquinários.
Visando uma maior segurança operacional, assim como a eficiência na atividade, em uma busca na internet vimos quais são os principais requisitos para a vaga de operador de empilhadeira. Os mais comuns, exigidos pelas empresas, são:
- Carteira de motorista,
- Ser atencioso e cuidadoso,
- Ter boa coordenação motora,
- Ter senso de direção e organização,
- Ter conhecimento sobre o equipamento e
- Saber o que fazer em situações críticas.
Por isso, além dos requisitos indicados em cada nova vaga de trabalho, uma ótima recomendação para ser um profissional de excelência é fazer a capacitação contínua. Isto é, ter um cronograma de estudos e atualizações de tempos em tempos.
9 habilidades desejáveis do operador de empilhadeira
O assunto das habilidades do operador de empilhadeira é muito pertinente na atualidade pelo fato de que uma boa contratação traz vários benefícios para as empresas. Sendo assim, veja o que esses contratantes estão observando dentro e fora do currículo dos candidatos.
1 – Interpretação de texto
Esse tópico pode trazer bastante curiosidade para você, operador ou profissional que contrata. No entanto, não é difícil entender. É um item que pode ser visto como diferencial no mercado de trabalho quando consideramos os manuais de empilhadeiras.
A habilidade tem a ver com o conhecimento da língua portuguesa, especialmente com foco na interpretação de texto. Além dos manuais, o motorista de empilhadeira lida com outros tipos de documentos, como:
- Inventários,
- Padrões de serviços e
- Diversas planilhas ativas na empresa.
2 – Concentração
Nos cursos de operadores de empilhadeiras (saiba mais no decorrer da leitura), menciona-se os cuidados nas operações. Afinal, qualquer erro pode ser muito grave, seja pelo uso incorreto das máquinas ou pela falta de concentração na atividade operacional.
Então, essa também entra como habilidade que pode ser destacada no currículo dos futuros colaboradores. O objetivo, neste caso, é muito simples: estar atento para se prevenir de distrações e acidentes.
3 – Paciência
O trabalho de operar uma máquina exige concentração, mas também paciência. Muitas vezes, a rotina pode ser monótona e solitária. Então, é preciso se adaptar às tarefas repetitivas e pouco dinâmicas.
Diferente da interpretação de texto, um tipo de habilidade que vem das teorias, a paciência é treinada de outras maneiras. Através do autoconhecimento, por exemplo. E também de exercícios, como meditação e ioga.
4 – Proatividade
Essa é uma habilidade muito exigida no mercado de trabalho geral, e não apenas para operadores de máquinas. Afinal, toda empresa ganha ao ter um funcionário proativo e preocupado em buscar os melhores resultados.
Na descrição da vaga de um operador de empilhadeiras, é comum ler sobre atividades técnicas que se aplicam à função. Tais quais, transporte e armazenamento de cargas, produtos ou equipamentos.
Já a proatividade nem sempre está listada ali, ainda que seja importantíssima. É uma habilidade intrapessoal, que indica o interesse em aprender novas técnicas e criar um ambiente de trabalho mais harmonioso.
5 – Manutenções
Esse tópico diz respeito ao conhecimento técnico. A maioria deles vem dos cursos e das normas, o que é somada à curiosidade do profissional em aprender cada vez mais sobre:
- Os maquinários,
- Os métodos,
- As técnicas,
- As estratégias e
- Tudo que impacta o trabalho.
Por exemplo, o operador de empilhadeiras pode observar a necessidade de manutenção nas máquinas fazendo a inspeção visual diária. Assim, uma avaliação preventiva será muito mais econômica para a empresa do que a corretiva.
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6 – Normas
Outra habilidade desejável para um operador de empilhadeira é o conhecimento das normas, instruções e regulamentos referentes à operação. O que tem a ver com:
- Placas e sinalizações,
- Regras de circulação em áreas de cargas e
- Prevenção aos acidentes.
Para se ter uma ideia disso, considere as novas tecnologias de sinalização de segurança:
- Blue spot ou blue point,
- Sistema de alerta lateral e
- Red zone ou rede safety.
Elas são somadas às sinalizações já conhecidas e usuais nesses maquinários, como o farol dianteiro, o farol traseiro e o sinalizador. São ferramentas e acessórios que vão ao encontro das normas do setor, de modo a se garantir segurança nas atividades operacionais.
7 – Segurança
Entre as competências técnicas e pessoais, o objetivo sempre é operar com segurança. Sendo assim, é um ponto crucial no trabalho desses profissionais, ainda mais considerando corredores estreitos e espaços mais “apertados” para movimentar equipamentos.
É preciso ter conhecimento para manobrar a empilhadeira e posicionar a carga em prateleiras de vários níveis. Sempre tomando cuidado para não danificar os produtos e tombar o maquinário. Também deve-se ter atenção com as pessoas que estão no local.
Para auxiliar nisso, recomenda-se o conhecimento acerca do uso dos Equipamentos de Proteção Individuais (EPIs), assim como dos Coletivos (EPCs). Fazem parte dos procedimentos padrões da operação.
8 – Organização
A organização é fundamental para selecionar um trabalhador para a empresa. O que vale para praticamente todas as vagas de emprego disponíveis. Tem a ver não apenas com organizar materiais de trabalho, mas com organizar o tempo e as prioridades, também.
Esse gerenciamento de atividade não é algo que se aprende em cursos técnicos, portanto, temos uma competência individual. Ela envolve planejar a sequência de carregamento e o descarregamento, de modo a ter uma logística eficiente, entre outros exemplos.
Essa característica também é relevante para outras ações durante a rotina, como na hora de:
- Documentar a necessidade de revisão ou manutenção dos equipamentos,
- Sugerir a compra de um novo acessório, roda e assim por diante.
9 – Comunicação
No fim dessa lista de habilidades, para complementar o tópico anterior, temos a comunicação assertiva e não-violenta. A competência envolve falar com outros operadores, mas com gestores e equipes diferentes da logística ou fora do setor.
Na prática, tem a ver com informar os funcionários sobre as manobras que serão feitas, de modo a prevenir surpresas e acidentes. Inclusive, em algumas situações, o operador pode ser convidado a apresentar pequenas reuniões para diretores.
Quais cursos os operadores de empilhadeira precisam ter?
Para conquistar uma vaga de operador de empilhadeira, os profissionais precisam ter cursos de capacitação. Ou, em outras situações, as próprias contratantes oferecem tais oportunidades de estudo antes do início das atividades. Entre elas, as NR 11 e a NR 12.
Curso de motorista
Em quase todas as vagas para operadores de empilhadeira, o curso de motorista é obrigatório. Ou seja, aquele feito obrigatoriamente para tirar a Carteira de Habilitação Nacional (CNH). Geralmente, exige-se a categoria B ou superior, como a categoria D.
NR 11
Entre os cursos técnicos para a função, a Norma Regulamentadora 11. Ela é focada na atualização, qualificação e aperfeiçoamento dos conhecimentos sobre transporte, movimentação, armazenagem e manuseio de materiais.
NR 12
A outra NR obrigatória para operadores de empilhadeiras é a NR 12, que trata da segurança no trabalho em máquinas e equipamentos. Para consultar essas e todas as outras Normas que existem, visite o Site do Governo Federal.
NR 17
A NR 17 é um pouco menos conhecida do que as citadas anteriormente. No entanto, também se refere aos motoristas de empilhadeiras. A Norma menciona parâmetros para permitir a adaptação das condições de trabalho às características psicofisiológicas.
NR 26
A Norma Regulamentadora 26 é mais uma que precisa estar na lista de conhecimento dos operadores de maquinários logísticos. Ela é sobre sinalização de segurança e o treinamento demonstra a padronização e o uso correto desses sinais, visando minimizar riscos.
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- Normas para operar com empilhadeiras,
- Uso obrigatório de EPIs,
- Cuidados durante a operação e
- O que fazer em caso de acidentes.
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Como são os testes para operadores de empilhadeiras?
Antes de contratar um profissional, as empresas realizam testes práticos para comprovar o conhecimento do interessado na oportunidade de emprego. Para isso acontecer, contam com uma equipe preparada para avaliar o candidato.
Mas, o que deve ser observado durante o teste de operador de empilhadeiras? Entre as habilidades técnicas de manobras e manuseios, a atenção se volta para o cuidado ao realizar curvas e subidas, assim como no uso dos garfos.
Além disso, a movimentação da carga também é um ponto de atenção. O mesmo para o descarregamento da carga, que deve acontecer na posição vertical e de modo nivelado. Na hora de subir ou descer da empilhadeira é preciso subir de frente e descer de costas.
Mais sobre o operador de empilhadeira e a logística
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